據全國法院統計，我國民事案件從2018年開始，每年都在1000萬以上，其中排在前三位的是民間借貸糾紛、買賣合同糾紛、借款合同糾紛，面對海量的案件，更殘酷的是一審判決結果中，能夠給付金錢義務的案件僅占38.5%，這意味著廣泛的基層法院出現了大量無法結案的現象，僅能以終本草草收尾。
經濟復興，刻不容緩：秉著“為司法減負擔，為百姓解憂愁”的價值觀，充分發揮“發動群眾，依賴群眾”的思想，在法院的見證下，以“楓橋經驗”為傳承，“德弘訴調”中心正式建立。
2021年，最高法發布了【法發25號】文件，強調發揮新時代的“楓橋經驗”——發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決。不論什么時候，“一切為了群眾”的價值觀不能忘，“一切依賴群眾”的方法論不能丟。
2021年1月。中共中央印發《法治中國建設規劃（2020-2025年）》（以下簡稱《規劃》），并發出通知，要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實。《規劃》在第十一部分明確指出：積極引導人民群眾依法維權和化解矛盾糾紛，堅持和發展新時代“楓橋經驗”。
“楓橋經驗”多次寫入黨和國家的重要文件：
《2022年中央一號文件》《法治社會建設實施綱要（2020-2025年）》
《關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》
《中國中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》
《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》
傳承發展“楓橋經驗”，“德弘訴調”的同志們奔赴全國各地進行交流學習，人民矛盾的化解不能拘泥于單個形式，得充分發揮人民群眾的力量，從根源、深層次思考，加上創新實干的方法解決問題。
通過研學和交流，“德弘訴調”開展了多元化協同梳理的方式，以調解員、調解中心為基礎、以標準化、系統化、專業化進行隊伍規范打造，為人民的矛盾糾紛化解打開了一個新的篇章。
作為矛盾糾紛化解創新行業的獨角獸，也是對從業者一個巨大的考驗。“德弘訴調”積極響應相關部門的法規和政策，依法調解人民矛盾，所有流程按照相關的法律法規進行，在“發動群眾、組織群眾、依靠群眾、服務群眾”的理念下，也歡迎廣大人民群眾的監督。
在中央文件和楓橋經驗的指引下，“德弘訴調”創始團隊，集法學、金融學、教育學、心理學、供應鏈等各行業精英，通過兩年時間的摸索沉淀，摸索出了一套“創新、高效、共贏”的矛盾化解處理方式。立志在新時代、新背景下，發揮我黨“統一戰線，團結一切可團結的力量”的一貫作風，為緩解人民內部矛盾而奮斗終生！
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