身上有煙火氣,褲子有泥巴印,這不就是一個(gè)基層干部的“軍功章”嗎!
“你是哪里來(lái)的游客哦?”第一次入戶時(shí),老鄉(xiāng)見(jiàn)到我后的第一句話讓我有點(diǎn)哭笑不得。
去年,我來(lái)到村里工作。來(lái)之前,一位長(zhǎng)輩勉勵(lì)我要主動(dòng)作為,早日找到“崗位幸福感”。然而,因?yàn)闆](méi)有農(nóng)村生活經(jīng)歷,又不是本地人,到村后應(yīng)該做什么、能夠做什么,我毫無(wú)頭緒。于是,我決定先從入戶開(kāi)始,了解村民情況。
可現(xiàn)實(shí)馬上給我澆了一盆冷水。剛進(jìn)老鄉(xiāng)家門時(shí),他們都頗感意外,甚至有些警惕,等到好不容易坐下來(lái)了,聊天又時(shí)不時(shí)陷入“冷場(chǎng)”:要么我說(shuō)的老鄉(xiāng)聽(tīng)不懂,要么老鄉(xiāng)講的我不了解。這怎么行?靜下心來(lái)想了想,我決定像上課一樣“做功課”,為每次走訪做好準(zhǔn)備。
首先是“預(yù)習(xí)”。我找來(lái)村里的村莊規(guī)劃、戶籍名冊(cè)和貧困戶臺(tái)賬,又重新學(xué)習(xí)了包括精準(zhǔn)扶貧在內(nèi)的扶農(nóng)惠農(nóng)政策,在入戶前就對(duì)老鄉(xiāng)家的基本情況有所了解。然后是“學(xué)習(xí)”。入戶時(shí)既自己講,也認(rèn)真傾聽(tīng),碰到有意思的話題再和老鄉(xiāng)深入談下去;還學(xué)了幾句本地常用俗語(yǔ),以便聊天時(shí)拉近和老鄉(xiāng)們的心理距離。最后還得“復(fù)習(xí)”。入戶結(jié)束,我把走訪情況一一編號(hào),并記在筆記本上。對(duì)老鄉(xiāng)們提出的問(wèn)題,當(dāng)成家庭作業(yè)一樣來(lái)完成。這樣有來(lái)有往,有問(wèn)必答,就和老鄉(xiāng)們保持住了聯(lián)系。
這樣做的效果立竿見(jiàn)影。還記得第一次到貧困戶昌遠(yuǎn)家,家里只有他一個(gè)人,看我進(jìn)來(lái)也不理睬。還好我有備而來(lái),此前也到過(guò)他的三個(gè)兄弟家,我說(shuō):“你們四兄弟,長(zhǎng)得還真是像!”一句話,打開(kāi)了話匣子。在聊天的過(guò)程中,我得知他小兒子今年第一年出門打工,趕緊把情況記下來(lái),回去咨詢了政府工作人員,又跟他小兒子通了電話,向他介紹如何申請(qǐng)外出務(wù)工交通補(bǔ)貼。后來(lái),當(dāng)我在村里碰到昌遠(yuǎn)時(shí),他都會(huì)熱情地招呼我,主動(dòng)和我聊聊村里的事。
在村里待久了,我的筆記本越記越厚,手機(jī)通訊錄里的號(hào)碼也越來(lái)越多。因?yàn)槔相l(xiāng)的信任,我開(kāi)展起工作越來(lái)越順利,逐漸找到了“崗位幸福感”。
在基層工作,不熟悉、不了解往往是隔閡與距離產(chǎn)生的根源,要獲得信任,就必須了解群眾的所需所求、所想所盼。事實(shí)上,你投入越多,工作“回饋”的幸福感也就越強(qiáng)。
上一次回家,小半年沒(méi)見(jiàn)到我的媽媽說(shuō):“身上怎么有股柴火味。”我還有些驕傲:“有這個(gè)味道就對(duì)了!”身上有煙火氣,褲子有泥巴印,這不就是一個(gè)基層干部的“軍功章”嗎!
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