花數(shù)萬元報(bào)名英語培訓(xùn)課程,被忽悠辦了“分期付款”,卻莫名其妙地背上網(wǎng)絡(luò)貸,而且每月還款金額還占去工資一半,不按時(shí)還款的話,個(gè)人征信記錄就會(huì)受影響……“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多地出現(xiàn)參加英語培訓(xùn)的消費(fèi)者落入“預(yù)付式+消費(fèi)貸”圈套的現(xiàn)象。
英語培訓(xùn)課程動(dòng)輒上萬元,讓不少有心充電的人士“望價(jià)卻步”。于是,培訓(xùn)行業(yè)想出了“預(yù)付式+消費(fèi)貸”的招,為消費(fèi)者提供學(xué)費(fèi)分期付款服務(wù)。這貌似是一個(gè)既減輕消費(fèi)者支付壓力又讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)貸公司有錢賺的雙贏妙招,然而,壞就壞在營銷手段上。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員壓根不告知消費(fèi)者這是網(wǎng)絡(luò)貸款,也不告知貸款利率及每月還款金額等重要信息,更不告知貸款逾期的后果——高額罰息、影響征信甚至構(gòu)成犯罪,僅說些“可分期付款,每個(gè)月只有幾百元”“不用你付,利息是我們來支付的”之類的甜言蜜語,只求速速將消費(fèi)者套牢。消費(fèi)者需要明明白白消費(fèi),顯然,這種忽悠式營銷涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。更有甚者,個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在將消費(fèi)者套牢后,或貨不對板服務(wù)大縮水,或者直接關(guān)門跑路。消費(fèi)者在享受不到應(yīng)有服務(wù)的同時(shí),卻迫于貸款合同中違約條款的壓力,不得不咬著牙繼續(xù)還貸,權(quán)益遭受雙重?fù)p害。
消費(fèi)者的權(quán)益誰來維護(hù)?培訓(xùn)行業(yè)這種“預(yù)付式+消費(fèi)貸”侵權(quán)糾紛涉及教育、金融、市場監(jiān)管等部門,相關(guān)部門應(yīng)加大聯(lián)合監(jiān)管力度,共同打擊侵權(quán)行為。對于消費(fèi)者反映問題比較集中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查,及時(shí)查處。消費(fèi)者自身也要加強(qiáng)防范。天上不會(huì)掉“餡餅”,“餡餅”可能是“陷阱”。別光聽銷售人員的一面之詞,要多問、多了解,看清楚合同里的條條款款,當(dāng)然,也要掂量掂量自己的還款能力。總之,與事后維權(quán)相比,事前防范更容易,也更重要。
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第五屆國際公共藝術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨國際公共藝術(shù)論壇系列活動(dòng)在青島西海岸新區(qū)舉行。作為國際公共藝術(shù)領(lǐng)域最高成就的象征,國際公共藝術(shù)獎(jiǎng)(IAP
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