我省日前出臺《山西省推進政務服務“跨省通辦”“全省通辦”實施方案》,年底前,將實現第一批128項高頻政務服務事項“跨省通辦”,70余項高頻政務服務事項“全省通辦”,有效滿足各類市場主體和廣大群眾異地辦事需求。
“跨省通辦”“全省通辦”事項辦理模式主要有“全程網辦”“異地代收代辦”“多地聯辦”等模式。
“全程網辦”,按照“應上盡上”的原則,除法律法規規定必須到現場辦理的事項外,政務服務事項全部納入全省一體化在線政務服務平臺(以下簡稱省一體化平臺)及“三晉通”移動客戶端。
“異地代收代辦”,對法律法規明確要求必須到現場辦理的政務服務事項,在不改變原有辦理事權的基礎上,通過“收受分離”模式,打破事項辦理的屬地化管理限制,申請人可在全省政務服務大廳設置的“跨省通辦”“全省通辦”窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗,通過郵件寄遞至業務屬地部門辦理,業務屬地部門辦理完成后寄遞紙質結果或網絡送達辦理結果。
“多地聯辦”,對需要申請人分別到不同地方現場辦理的政務服務事項,改革原有業務規則,整合申請人多地辦理流程,改由一地受理申請、政府部門內部協同,申請材料和檔案材料通過省一體化平臺共享,申請人只需到一地即可完成辦理,減少申請人辦理手續和跑動次數。
我省將建設完善省一體化平臺統一身份認證、事項管理、接受辦理、業務調度和辦件倉庫等“跨省通辦”“全省通辦”相關業務系統,優先與京津冀區域“跨省通辦”支撐系統完成全面對接、深度融合。在省一體化平臺開通“跨省通辦”“全省通辦”服務專區,作為我省“跨省通辦”“全省通辦”服務總入口,并與全國一體化政務服務平臺“跨省通辦”專區互聯互通,具備事項查詢、申請受理、辦件查詢、服務評價等功能。同時,在省、市、縣三級政務服務大廳設置“跨省通辦”“全省通辦”辦事窗口,配備相應的設備和人員,完善線下辦理渠道。
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