2月18日,一起關于東方甄選自營厄瓜多爾南美白蝦的爭議事件浮出水面。
據舉報人透露,東方甄選銷售了高達695萬單的這款蝦產品,但涉嫌隱瞞并超量使用了蝦藥——焦亞硫酸鈉,一種防腐劑和漂白劑。而東方甄選的主播董宇輝在直播間曾明確表示,該產品的配料表只有蝦、水和鹽。
東方甄選客服工作人員表示,平臺擁有相關的檢測報告,且符合國家標準要求。他們強調,產品每個月都會進行檢測,并且經過海關檢測才能流入市場,因此消費者可以放心購買。針對舉報人所指的批次,東方甄選也進行了自檢,并確認送檢結果符合國家標準。
對于消費者因相關報道而希望退款的問題,客服工作人員回應稱,如果蝦產品存在損壞或質量問題,消費者可以咨詢售后。然而,由于蝦屬于生鮮類商品,如果產品本身沒有問題,是不支持退款的。
此外,有知情人士透露,東方甄選正在走報警流程。
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