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近年來，我國數(shù)字文化產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，產業(yè)實力不斷增強，社會影響力不斷提高。尤其是隨著動漫、游戲、網(wǎng)絡文學等數(shù)字文化業(yè)態(tài)的受眾越來越多、輻射面越來越廣，社會賦予數(shù)字文化企業(yè)的責任也越來越大。于是，如何始終堅持把社會效益放在首位，努力實現(xiàn)社會效益和經濟效益的有機統(tǒng)一，成為眾多數(shù)字文化企業(yè)在發(fā)展中考慮的重要問題。

8月1日至5日，第17屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會(ChinaJoy2019)在上海舉辦，其間，來自數(shù)字文化企業(yè)、相關研究機構以及相關管理部門的多位人士圍繞“營造面向未來一代的清朗空間”等議題進行了探討，對引導未成年人健康上網(wǎng)、網(wǎng)絡防沉迷體系打造、優(yōu)質數(shù)字內容建設等“軟硬手段”的實踐與經驗進行交流分享。與會人士認為，只有既重視應用“硬科技”也堅持“硬態(tài)度”，才能構建出數(shù)字文化領域的清朗空間，形成適合青少年健康成長的“硬核未成年人保護體系”。

有疏有堵，為青少年提供豐富有益的上網(wǎng)體驗

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民仍以中青年人群為主，10歲以下網(wǎng)民占比約4.1%，10歲至19歲的網(wǎng)民占比約17.5%。

“從趨勢上來講，我們已經不能簡單地禁止或阻止下一代接觸數(shù)字內容，我們能做的是——從更廣的品類和維度上為他們提供更多、更優(yōu)質的數(shù)字文化內容。”據(jù)中國社科院社會學研究所青少年與社會問題研究室副主任田豐介紹，目前，我國大多數(shù)青少年在12歲以前都接觸過網(wǎng)絡，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及打破了地域間的數(shù)字鴻溝，使鄉(xiāng)村青少年也能接觸到動漫、游戲、網(wǎng)絡文學、網(wǎng)絡視頻等數(shù)字文化產品。因此，“構建數(shù)字文化清朗空間包含兩個層面，一是如何保證優(yōu)質內容生產，二是如何讓青少年接觸到優(yōu)質內容以及把優(yōu)質內容傳遞給青少年。”

騰訊互娛用戶平臺部總經理鄭磊也認為，靠“強管控”并不能很好地引導孩子健康上網(wǎng)，一定要堵疏結合。“騰訊‘追夢計劃’推出了傳承類數(shù)字文化產品，如游戲《折扇》《榫接卯合》《子曰詩云》和面向視聽障人群的公益游戲《見》《長空暗影》等，都能從不同維度為青少年提供豐富有益的上網(wǎng)體驗，很受青少年歡迎。”鄭磊說。

杭州娃娃魚動畫總經理潘斌是動畫片《領風者》的總制片，該片用二次元方式講述了國際共產主義奠基人馬克思的生平。“很多文化內容都可以進行動漫化創(chuàng)作，《領風者》是對哲學和人物傳記進行的動漫化創(chuàng)作。”潘斌認為，現(xiàn)如今，動漫不再是少數(shù)細分人群的愛好，它已成為當代青少年獲取知識和信息的一個重要渠道，因此，以青少年喜歡的動漫形式進行知識傳播，效果更好，也更有助于傳統(tǒng)文化在當代的傳承。

要有“硬技術”，也要有“硬態(tài)度”

如何精準了解青少年接觸數(shù)字內容的情況并進行有效管理?這一直是行業(yè)和社會關注的核心問題。近年來，有關部門和企業(yè)在這方面進行了積極嘗試，在建立行業(yè)規(guī)范、加強行業(yè)自律、不斷優(yōu)化產品質量的同時，主動探索防止青少年沉迷網(wǎng)絡的措施和辦法。

“我們在調研中發(fā)現(xiàn)，時下一些家長為了激勵孩子學習，會承諾給孩子購買智能手機作為獎品，但對手機使用缺乏相應的規(guī)則和管理。”田豐說，“當家長對孩子的上網(wǎng)管理出現(xiàn)缺位，就只能更多依賴手機軟硬件提供商了，比如一些游戲廠商推出‘防沉迷系統(tǒng)’、在游戲軟件中運用人臉識別技術，盡可能地控制未成年人上網(wǎng)時間和行為等。”

據(jù)了解，2017年初，騰訊游戲啟動了針對未成年人的成長守護平臺，隨后相繼實施了16歲以下用戶限制游戲時長、晚間禁止登錄等剛性措施。目前，這些工具和模塊已覆蓋騰訊游戲97.3%的用戶，取得了一定成效，未滿13周歲未成年人用戶的平均游戲時長下降近60%。

“我們堅信，科技越發(fā)達，技術解決方案越先進，解決未成年人合理上網(wǎng)問題的辦法就會越有效。”鄭磊告訴記者，目前騰訊實現(xiàn)對未成年人用戶上網(wǎng)的有效管理主要依靠三方面的技術：首先是與公安系統(tǒng)對接的強化實名認證系統(tǒng)，可以防止未成年人通過虛假身份信息上網(wǎng);其次，將同一個未成年人用戶名下的多個游戲賬號合并計算時間，解決了未成年人用戶使用多個游戲賬號躲避游戲時長限制的問題;最關鍵的是，在游戲軟件中應用人臉識別驗證技術，對經認證為成年人但游戲行為特征疑似未成年人的用戶發(fā)起人臉識別驗證，凡拒絕驗證或驗證信息與公安系統(tǒng)實名信息不符的用戶，將一律被視作未滿13周歲的未成年人。“雖然這可能造成一些‘誤傷’，并對業(yè)務有一些影響，但能夠最大限度防止未成年人沉迷游戲、過度上網(wǎng)等。這是我們該做的事，也必須要做。”鄭磊說。

潘斌認為，這種保護未成年人健康上網(wǎng)的“硬態(tài)度”，是在“硬科技”之外構筑數(shù)字文化清朗空間的另一個關鍵要素。“《領風者》在制作中曾遇到一個問題：真實的馬克思是一個煙癮很重的人，但為了避免動畫片中出現(xiàn)吸煙鏡頭，我們把抽煙場景改成了喝咖啡。內容創(chuàng)作者得有社會責任感，要盡可能多的考慮到我們制作的內容對青少年的影響。”潘斌說。

發(fā)揮數(shù)字文化力量，傳遞時代精神

“的確，數(shù)字文化有很多積極的價值，但我們也要時刻關注其中的隱患和挑戰(zhàn)，尤其是未成年人保護相關問題。在這個過程中，企業(yè)必須以負責任的態(tài)度拿出更切實的舉措，與相關管理部門和行業(yè)伙伴一起，做好未成年人保護工作，與全社會共同擔負起保護未成年人成長環(huán)境的重任。”騰訊集團高級副總裁馬曉軼在本屆ChinaJoy的產業(yè)大會發(fā)言中表示，騰訊一直倡導“科技向善”，就是要善用科技力量為下一代提供更多積極健康的數(shù)字文化內容。

記者注意到，本屆ChinaJoy上，騰訊展區(qū)首次以“數(shù)字文創(chuàng)”主題布展，集合了旗下游戲、電競、動漫、文學、音樂等數(shù)字文創(chuàng)業(yè)務，向廣大年輕觀眾展示了諸多立足當代生活、融合數(shù)字化技術和全新創(chuàng)意的優(yōu)秀新興文化業(yè)態(tài)。

網(wǎng)易副總裁王怡也認為，探索數(shù)字文化價值升級的出發(fā)點在于，以生動交互的形式為傳統(tǒng)文化創(chuàng)造出浸潤于當下的體驗場景，讓更多經典變成流行，從小眾走向大眾，而創(chuàng)新的技術全方位顛覆了文化體驗方式，賦予了文化全新的數(shù)字生命。

“今年恰逢新中國成立70周年，如何講好中國故事，展現(xiàn)時代精神風貌，是我們一直思考的問題。”馬曉軼說，今年騰訊以“我和我的祖國”為主題做了許多規(guī)劃和投入，旨在集合各個平臺力量，用更多貼近時代的數(shù)字文化產品，展現(xiàn)當代中國風采，充分發(fā)揮數(shù)字文化力量，傳遞時代精神。